WDR 5 Tagesgespräch : 3, 2, 1, meins – wie hat Onlinehandel Ihr Leben verändert?
Kaufen per Mausklick plus Lieferung direkt an die Haustür – das geht bequem von Zuhause aus. Seit 30 Jahren macht Ebay das möglich. Der digitale Kauf wirkt sich auf den Einzelhandel aus und auf Konsumenten. Zum Vor- oder zum Nachteil? Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen im WDR 5 Tagesgespräch mit dem Wirtschaftswissenschaftler Gerrit Heinemann!
Als erstes ging ein defekter Laserpointer über den digitalen Warentisch – verkauft an einen Sammler von defekten Laserpointern. Damit startet Pierre Omidyar vor 30 Jahren den Auktionshandel Ebay. Er lädt andere Nutzer ein, eigene Waren online zu stellen und trifft damit einen Nerv.
Schon wenige Monate später verdient Omidyar mit den Verkaufsgebühren und Provisionen mehr als mit seinem Job als Programmierer. Ein Jahr nach der Ebay-Gründung haben sich bereits 40.000 Nutzer registriert. Verkauft werden neben Kleidung, Tickets, Häusern auch Kuriositäten, sogar der VW Golf von Papst Benedikt XVI. findet hier einen neuen Besitzer.
Die Plattform ist auch deswegen so beliebt, weil sie wie eine Art Spiel funktioniert: Bei den Auktionen geht es um Sieg oder Niederlage. "Damals war noch nicht klar, was man mit dem Internet kommerziell anfangen kann", erinnert sich Wirtschaftswissenschaftler Gerrit Heinemann.
Durch die Einführung von Sofortkauf und Shops wandelt sich das Auktionshaus zum Marktplatz. Geschäfte zum Festpreis machen inzwischen über 80 Prozent aus. Versteigerungen sind aber weiter fester Bestandteil des Angebots.
Heute ist Ebay ein Internethandel unter vielen anderen. Allerdings fokussiert sich das Unternehmen auf Kleingewerbe und stationäre Händler. "Eine vielversprechende Strategie", sagt Kai Hudetz, Leiter des Kölner Instituts für Handelsforschung. Der Einzelhandel allerdings beklagt fehlende Kundschaft, denn Bücher, Textilien und Unterhaltungselektronik werden vermehrt im Netz gekauft.
Wie oft kaufen Sie im Internet? Verkaufen Sie online? Worüber haben Sie sich gefreut, geärgert? Welcher Shopping-Typ sind Sie, offline schauen, online kaufen? Wie wirkt sich der Online-Handel auf Sie als Einzelhändler aus? Sind Sie schon einmal übers Ohr gehauen worden? Wann sind Sie überrascht worden? Wie nachhaltig ist der digitale Flohmarkt?
Rufen Sie uns während der Sendung an (WDR 5 Hotline 0800 5678 555).
Gast: Prof. Gerrit Heinemann vom eWeb Research Center der Hochschule Niederrhein
Redaktion: Birgit Becker und Heiko Hillebrand
