Banken blockierten Paypal: Worauf muss ich jetzt achten?

Am Wochenende hat es vermehrt Probleme bei Zahlungen über Paypal gegeben, die anschließend über das Lastschriftverfahren vom Konto abgebucht werden sollten - vor allem bei Sparkassen und Volksbanken. Laut Berichten der Süddeutschen Zeitung soll ein Sicherheitssystem im Hintergrund von PayPal ausgefallen sein, das betrügerische Lastschriften erkennt und filtert.

Diese betrügerischen Lastschriften seien dann bei einigen Banken in Deutschland den eigenen Anti-Betrugs-Algorithmen aufgefallen. Daraufhin blockierten diese Banken alle Zahlungen an PayPal.

Was sagt PayPal selbst?

Paypal selbst spricht gegenüber dem WDR nur von einer "kurzen Serviceunterbrechung", die bereits wieder behoben sei. Weitere Nachfragen, was "kurz" bedeutet, welcher Service genau ausgefallen ist oder wie viele Kunden betroffen waren, wollte Paypal nicht beantworten.

Was muss ich jetzt tun?

PayPal und die Deutsche Kreditbank (DKB) zum Beispiel sagen, dass man nichts tun soll. Andere Banksprecher meinen dagegen, dass es vermutlich keine schlechte Idee wäre, mal kurz sein Online-Banking und sein PayPal-Konto zu überprüfen: Sind da irgendwelche Zahlungen, die ich nicht zuordnen kann? Gibt es irgendwelche unberechtigten Lastschriften?

Wenn das zutreffe, solle man sich am besten mit der Bank beziehungsweise PayPal in Verbindung setzen. Die Deutsche Kreditbank betonte aber nochmal, dass nur ein "äußerst geringer" Anteil der Kunden betroffen sei.

Müssen Kunden mit Mahn- oder Versäumnisgebühren rechnen?

Laut PayPal und der Deutschen Kreditwirtschaft, einem Zusammenschluss aller Banken und Sparkassen in Deutschland, läuft inzwischen alles wieder normal. Kunden müssten nichts weiter tun, und Händler sollten ihr Geld mittlerweile auch bekommen haben. Mahn- oder andere Gebühren sollten daher nicht anfallen.

Unsere Quellen

Über dieses Thema berichtet der WDR am 27.08.2025 auch im Radio, bei 1LIVE um 19.10 Uhr.