Aufatmen am Dienstagmorgen bei den Kölner Pendlern: Nach drei Tagen Sendepause haben die Techniker der Kölner Verkehrsbetriebe zuerst die hauseigene App und die Website wieder mit Informationen versorgen können. Seit Dienstagmittag zeigen auch die Anzeigen an den Haltestellen wieder an, was sie sollen, so die KVB.
Technische Störung bei KVB: Busse und Bahnen fahren
Hitze und Unwetter hatten den Verkehrsbetrieben zufolge zu den technischen Problemen geführt. Seit Freitagabend gab es weder Fahrplananzeigen an Haltestellen noch auf dem Handy. Nur über ein anderes Rechenzentrum sei es möglich gewesen, trotz der Störung den Bus- und Stadtbahnbetrieb aufrecht zu erhalten, so die KVB. Die Datenversorgung der Fahrgastinformationen wieder hinzukriegen, sei deutlich komplexer gewesen.
Probleme gab es übrigens auch in den Kundencentern. Abonnements konnten nach Auskunft der KVB nicht bearbeitet werden. Der Kauf von Tickets an den Fahrscheinautomaten sei aber zu jeder Zeit möglich gewesen.
